Política de envío
En Maxcotax, nos comprometemos a proporcionar un servicio de envíos que cumpla con la legislación española y garantice la satisfacción de nuestros clientes. A continuación, presentamos nuestras políticas de envíos estándar:
1. Plazos de Entrega: Los pedidos realizados en Maxcotax se procesarán en un plazo de 1 a 2 días hábiles. A partir de ese momento, se iniciará el envío, y el tiempo de entrega estándar en la península será de 3 a 5 días hábiles. Para envíos a otras ubicaciones, el plazo puede variar y se indicará durante el proceso de compra.
2. Costos de Envío: Los costos de envío se calcularán automáticamente durante el proceso de compra y se mostrarán antes de confirmar tu pedido. Estos costos incluirán el IVA correspondiente, de acuerdo con la legislación española.
3. Seguimiento de Pedidos: Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico de confirmación que incluirá un enlace de seguimiento. Este enlace te permitirá rastrear el estado de tu pedido en tiempo real para saber cuándo llegará a tu puerta.
4. Dirección de Envío: Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío precisa y completa durante el proceso de compra. Te recomendamos verificar la información antes de confirmar tu pedido para evitar posibles retrasos.
5. Envíos Internacionales: Maxcotax realiza envíos internacionales. Los plazos y costos específicos se indicarán durante el proceso de compra, y cualquier tarifa adicional asociada con los envíos internacionales cumplirá con las regulaciones aduaneras y fiscales correspondientes.
6. Derecho de Desistimiento: De acuerdo con la legislación española, los clientes tienen el derecho de desistimiento en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto. Para ejercer este derecho, por favor, consulta nuestra política de devoluciones o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente.
7. Contacto: Para cualquier pregunta o preocupación relacionada con los envíos, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de info@maxcotax.com.
Agradecemos tu confianza en Maxcotax y reafirmamos nuestro compromiso de cumplir con la legislación española para garantizar una experiencia de compra segura y transparente.